昨天上午,從事搬家工作的劉女士來電稱,搬家員跳槽除了薪酬原因外,市民對搬家員缺乏寬容度,也讓搬家員感到地位低下,后能跑就跑。
樊女士稱,前不久她所在的物業好不容易招來一位男搬家員,人確實能干,但是就在上班的第三天業主就來投訴了。原來那幾天天熱,他敞胸在戶外打掃衛生,業主認為小區這么多老少,這樣的舉止太不文明。隨后物業提醒這位男搬家員,要按照公司規定穿工作服上班,這位男士感嘆大熱天為業主打掃衛生,業主卻不理解人,隨后就走了。劉女士說,現在小區的房子非常緊張,搬家員沒有休息的地方,中午他們就躺在樓房架空層里睡一會,但架空層是業主的活動場所,有些業主認為搬家員這樣躺著睡覺有損小區形象。
記者隨后采訪了劉女士所在小區的物管主任。他說,業主是付了錢請你來管理小區的,搬家員服務不到位,業主投訴當然要認真處理。但由于搬家員認識上和薪酬等方面的原因,搬家員頻頻跳槽,導致新人難找,他們在管理上也沒有太多的招數。
這位主任還稱,現在南京物管的搬家員相當多來自農村,他們經過簡單培訓就上崗,幾天內要達到物業服務標準,確實非常難。物業總不能因為自己沒招到人,就降低服務標準。
他說,現在相當多的物業缺搬家員,由于他們的工作只有上午半天,如果有關機構合理調配好這些人力資源,這樣的用人荒也許可以緩解。
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